当前位置: 首页 > 【常见问题】手表保修多久？售后保障怎么样？

【常见问题】手表保修多久？售后保障怎么样？

2015-05-19

星球表业售后服务宗旨

1.7天内质量问题，不影响二次销售的情况下可以退换货。

2.终身保修服务。

售后维修是否需要费用？

免费！免费！免费！重要的事情说三遍。星球表业遵从终身免费保修的宗旨。

如果需要更换配件，我们也会按照厂家的报价直接报给客户，绝不在维修上赚一分钱。

手表是在哪里维修的？

为了保证维修质量，手表一般要送回对应的厂家维修。

因为厂家有手表各种所需的配件，而且对自家表款的装配和维修都熟悉。

售后流程

1.联系星球表业客服，我们先会初步判断手表的问题，然后客服会给您我们的地址和邮寄的注意事项，您再把手表邮寄过来。（一般要求客户用一张纸写上手表故障问题所在）

2.收件人是我们拥有20多年手表维修经验的老师傅，他会先检测每个寄回来的手表，结合客户的反馈信息，把问题整理后再把各个手表送到对应的厂家去维修。

3.厂家维修完成后，会先把手表送回我们的修表师傅那里，然后由师傅进行最后一轮检测，星球表业要保证每个手表的维修质量。

4.最后客服会跟您确认地址，把维修好的手表寄回给您。

星球表业要保证手表维修的质量，有些时候宁愿多用点时间检测手表，也不想不负责任地把一个没修好的手表寄回给您。
所以希望朋友们给予我们多点理解和支持，星球表业力求在每个环节都做到最好。

用户反馈的，才是真答案。
请看下方用户评论。

其他相关问题：